F.A.Q. & Contact
Tout ce que vous devez savoir sur notre processus artisanal, la logistique et les protocoles de collection.
Comment les figurines sont-elles fabriquées ?
Chaque figurine commence par une impression 3D haute résolution (couche de 0,025 mm) utilisant de la résine de qualité industrielle. Une fois polymérisées, nos artistes passent des heures à peindre chaque pièce à la main avec une technique professionnelle.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Nous expédions depuis notre studio en Italie aux collectionneurs du monde entier. Nous utilisons des transporteurs mondiaux assurés pour garantir que votre chef-d'œuvre arrive en toute sécurité.
Combien de temps prend la production ?
Chaque pièce étant fabriquée sur commande, veuillez prévoir 7 à 14 jours pour la production avant l'expédition. Nous ne précipitons pas l'art.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles arrivés endommagés ou significativement différents de la description. Comme il s'agit d'œuvres d'art faites à la main, nous n'acceptons pas de retours pour 'changement d'avis'.
Vous avez encore des questions ?
Nos conservateurs sont à votre disposition pour vous aider avec vos commandes personnalisées.