FAQ i Kontakt
Wszystko, co musisz wiedzieć o naszym procesie rzemieślniczym, logistyce i protokołach kolekcjonerskich.
Jak powstają figurki?
Każda figurka zaczyna jako wydruk 3D o wysokiej rozdzielczości (wysokość warstwy 0,025 mm) przy użyciu żywicy przemysłowej. Po utwardzeniu nasi artyści spędzają godziny na ręcznym malowaniu każdego elementu profesjonalnymi akrylami i technikami aerografu, kończąc proces nałożeniem muzealnej klasy lakieru odpornego na UV.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak! Wysyłamy z naszego studia we Włoszech do kolekcjonerów na całym świecie. Korzystamy z ubezpieczonych globalnych kurierów, aby zapewnić bezpieczną dostawę Twojego arcydzieła.
Ile trwa produkcja?
Ponieważ każdy element jest tworzony na zamówienie lub ręcznie wykańczany, prosimy o zarezerwowanie 7-14 dni na produkcję przed wysyłką. Nie poganiamy sztuki.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów dla produktów, które dotrą uszkodzone lub znacząco odbiegają od opisu. Ponieważ są to ręcznie wykonane dzieła sztuki, nie przyjmujemy zwrotów z powodu 'zmiany decyzji'.
Nadal masz pytania?
Nasi kuratorzy są gotowi do pomocy w sprawie niestandardowych zleceń i wsparcia protokołów.